簡介
一天一課60天晉身職場紅人與英語A咖。
身處職場多元化的今天,需要用到英語的情況何其多,不但要開會、接待外國客戶,更可能要到國外出差。從現在起,你不用再擔心,本書提供你超過2000個職場實用句,隨查隨用,每個場合都適用。一天一課,60天完整學習9大職場主題,面試求職、議價談判、專案簡報,通通難不倒。
章節
- 序(p.8)
- 編輯室報告(p.10)
- 如何使用光碟(p.13)
- PART 1新工作上路 The New Job(p.16)
- 1-1 英文面試Interviewing(p.18)
- 1-2 招募員工Recruiting Employees(p.24)
- 1-3 介紹新進人員Getting Started(p.30)
- 1-4 人事行政Talking with HR(p.36)
- 1-5 請假英語Asking for Time Off(p.44)
- 1-6 辦公事務Dealing with Office Matters(p.50)
- 綜合測驗(p.58)
- 上班族資訊站(p.60)
- PART 2開會現場 Meetings(p.62)
- 2-1 會議流程Moving the Meeting Along(p.64)
- 2-2 腦力激盪Brainstorming Ideas(p.70)
- 2-3 陳述意見Having Your Say(p.76)
- 2-4 表達贊同與反對Voicing Agreement and Disagreement(p.82)
- 2-5 英語視訊會議Videoconferencing(p.90)
- 綜合測驗(p.96)
- 上班族資訊站(p.98)
- PART 3簡報實況 Presentations(p.100)
- 3-1 公司簡介Introducing the Company(p.102)
- 3-2 圖表運用Using Graphs in a Presentation(p.108)
- 3-3 介紹產品Presenting a Product(p.116)
- 3-4 業績報告Presenting a Sales Report(p.122)
- 綜合測驗(p.128)
- 上班族資訊站(p.130)
- PART 4電話英語 Phone Talk(p.132)
- 4-1 接聽電話Answering the Phone(p.134)
- 4-2 電話留言Leaving a Message(p.142)
- 4-3 回覆客戶電話Returning the Call(p.148)
- 4-4 詢問及確認進度Double-checking the Facts(p.154)
- 4-5 變更及取消行程Making Changes & Cancellations(p.160)
- 4-6 電話客服技巧Getting Product Assistance(p.166)
- 綜合測驗(p.172)
- 上班族資訊站(p.174)
- PART 5客戶往來 Client Meetings(p.176)
- 5-1 接待外國客戶Receiving Clients(p.178)
- 5-2 帶客戶參觀公司Visiting the Company(p.188)
- 5-3 業務拜訪Making a Sales Call(p.196)
- 5-4 業務狀況Solving the Salesman’s Dilemma(p.202)
- 5-5 洽談合作Pooling Resources(p.208)
- 5-6 售後服務Giving After-sales Service(p.216)
- 綜合測驗(p.222)
- 上班族資訊站(p.224)
- PART 6行銷與企畫Product Promotions(p.226)
- 6-1 門市推銷Promoting in the Store(p.228)
- 6-2 促銷方案Promoting at Events(p.236)
- 6-3 市場調查Researching the Market(p.242)
- 6-4 廣告企畫Planning Advertising(p.248)
- 綜合測驗(p.254)
- 上班族資訊站(p.256)
- PART 7談判議價與訂貨下單Negotiations & Orders(p.258)
- 7-1 條件協商Negotiating Terms(p.260)
- 7-2 詢價與報價Quoting the Price(p.268)
- 7-3 議價Negotiating Prices(p.274)
- 7-4 合約談判Negotiating the Contract(p.280)
- 7-5 訂貨下單Ordering(p.286)
- 7-6 付款方式Discussing Payment(p.292)
- 綜合測驗(p.300)
- 上班族資訊站(p.302)
- PART 8上班族閒聊 Office Chats(p.304)
- 8-1 提出邀請Extending Invitations(p.306)
- 8-2 拒絕 Making Refusals(p.312)
- 8-3 讚美與祝賀Praising and Congratulating(p.318)
- 8-4 鼓勵Encouraging Others(p.324)
- 8-5 表達謝意Saying Thank You(p.330)
- 8-6 請求協助Asking for Help(p.338)
- 8-7 抱怨Making Complaints(p.344)
- 8-8 尋求及提供建議Welcoming Advice(p.352)
- 綜合測驗(p.360)
- 上班族資訊站(p.362)
- PART 9出差應酬與參展Business Travel & Trade Shows(p.364)
- 9-1 出差行前確認Planning the Business Trip(p.366)
- 9-2 機場英語 Flying on Business(p.374)
- 9-3 海外出差Traveling on Business(p.382)
- 9-4 商務餐會Handling the Business Meal(p.388)
- 9-5 舉辦商展Working the Trade Show(p.394)
- 綜合測驗(p.400)
- 上班族資訊站(p.402)
- 聽力測驗(p.404)
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