簡介
不懂得帶人的管理者會在兢兢業業中造成老闆累死、員工閒死的狀況。
柯P曾說:「最好的管理就是不用管理,最好的管理是自主管理」時代的迅速發展,員工需要不斷的吸收新知!
一流管理者,都具有一種罕見的人格特質,他們處處展現出威信領袖的風範。
能激發下屬們的工作意願,又具有高超的溝通能力,動之以情,曉之以理,渾身散發出熱情。對於大多數管理者而言,管理員工永遠是個棘手的問題。
員工的知識水準不一,對於企業管理理念和管理方式的接受度也不一樣。
高效率管理員工有難度,但也並非做不到,關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工,難以馴服的員工會變得溫順,低效的團隊會變得生機勃勃。
你若是希望員工進步或為公司著想,那麼,有沒有可能每天只花一分鐘領導員工,就達到這個效果?
章節
- 第一篇 使用人才是管理者的必備素質(p.9)
- 選好人才能用好才(p.10)
- 不遺餘力地留住優秀的人才(p.16)
- 要挖人就要捨得付出(p.23)
- 用人不妨適時「中庸」(p.28)
- 管理者要本著量才適用、揚長避短的原則合理搭配使用人才(p.31)
- 管理者要區別對待不同年齡層的員工(p.38)
- 第二篇 威信管理才會做出成效(p.45)
- 樹立威信要有戰術(p.46)
- 注重承諾才能贏到下屬的信任(p.50)
- 慎重表態,說到就要做到(p.53)
- 用自己的風格感染下屬(p.56)
- 適當時候要「御駕親征」(p.60)
- 千萬不能感情用事(p.63)
- 面對壓力自己承擔(p.67)
- 不假公濟私損及個人形象(p.70)
- 堅決拆散小圈子(p.72)
- 適度地發火(p.75)
- 距離產生威嚴(p.77)
- 對下屬恩威並用(p.80)
- 第三篇 該出手時要勇於出重拳(p.83)
- 該果斷時絕不可猶豫(p.84)
- 以明確態度糾正下屬的錯誤(p.87)
- 原則問題上不能做牆頭草(p.91)
- 以有效方法讓狂傲者俯首聽命(p.95)
- 大膽揮起「解僱」的殺手(p.98)
- 在「藉口」上做文章(p.101)
- 不妨遷就一陣、威懾一次(p.104)
- 抓住癥結才出手(p.110)
- 第四篇 懂得授權(p.115)
- 管理者不能凡事都親力親為(p.116)
- 不懂得授權就無法成為優秀的管理者(p.121)
- 給下屬授權要講究原則和技巧(p.128)
- 授權時應區別權限(p.131)
- 大幅升職,讓員工都當老闆(p.134)
- 慎選「受權者」(p.137)
- 要堅決清除合理授權的障礙(p.139)
- 把授權落在實處(p.143)
- 第五篇 公平與公正是管理者應記住的管理要訣(p.145)
- 公正比公平更重要(p.146)
- 處理員工之間的衝突要先將衝突分類(p.149)
- 藝術性地解決衝突(p.154)
- 學會減少衝突的十招(p.162)
- 認清小團體的危害(p.166)
- 用競爭取代「內耗」(p.169)
- 第六篇 和諧的關係是提高管理效率的潤滑劑(p.179)
- 站在員工的立場考慮問題(p.180)
- 關鍵時刻給予下屬必要的支持(p.185)
- 當好員工的家長(p.187)
- 讓企業充滿人情味(p.191)
- 放下自己的「架子」(p.193)
- 記住員工的姓名(p.195)
- 對員工進行感情管理(p.201)
- 瞭解員工的滿意度(p.204)
- 創造輕鬆的氣氛(p.209)
- 第七篇 裝糊塗能讓你管得更明白(p.213)
- 有些事情確實需要裝糊塗(p.214)
- 要裝糊塗而不要真糊塗(p.217)
- 利用模糊思維,巧妙迴避問題(p.220)
- 推功攬過也是一種「糊塗術」(p.223)
- 切忌與員工搶功(p.226)
- 第八篇 柔比硬有時能產生更佳的管理效果(p.229)
- 學會以柔克剛的管理術(p.230)
- 領導者先要管好自己的脾氣(p.233)
- 把反對者變成擁護者才算真本事(p.237)
- 給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會(p.240)
- 透過化解矛盾提高下屬的積極性(p.243)
- 「戴高帽子」是一種聰明的管理術(p.252)
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