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Flight Attendant夢想啟航 [有聲書]:空服員的英文應試+飛行日誌

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其他題名：空服員的英文應試+飛行日誌空服員的英文應試飛行日誌
作者：胡夢瑋著
出版年：2016[民105]
出版社：倍斯特出版事業有限公司
出版地：臺北市
集叢名：Learn smart!:61
ISBN：978-986-92855-5-1 ; 986-92855-5-4

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可借 10 冊

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簡介

內容簡介

啟航吧！我的空服夢！
空服員英文應試，一試就上！

【入行前的準備須知+面試+在職進修】，一次搞定！
3大篇【招考資訊】、【100%應試準備教戰】、【空服員飛行日記】輕鬆進入航空業！

【招考資訊】
提供航空公司與聯盟簡介，幫助讀者了解各家航空公司的特色，並看準招募廣告的徵才條件，選好東家、選準職位、選對工作基地，空服員職涯才能無後顧之憂！

【教戰一：求職信、履歷與自傳】
履歷與自傳就是行銷自己的第一道利器！詳列撰寫求職信、履歷和自傳的技巧，並提供範例參考。第一關書面資料就立即突顯自己的優勢與服務熱忱讓人資的眼睛為之一亮！

【教戰二：面試自我介紹】
英文自我介紹展開推銷自己的第一步！貼心撰寫不同版本的自我介紹範例，幫助求職者在面試時能夠與主考官侃侃而談，說出自己精彩的故事，讓主考官更認同你的能力！

【教戰三：廣播詞】
跟讀MP3，面試前充分準備朗讀廣播詞，將廣播詞唸得既正確又流暢。遇到主考官臨時抽考，也不會手忙腳亂，同時展現自己對進入航空業的認真與熱情，讓主考官對你的印象大加分！

【空服員飛行日記】
收錄前輩在職服務的實境對話，並有MP3錄音。入行前看，先懂了空服工作的機上百態，熟悉航空業各種英文語彙；剛入行時看，幫助自己快速上手職務，在服務乘客時，如果遇到突發狀況，也能輕鬆用英文從容應對！

章節

Part 1 招考資訊(p.15)
- 1-1　航空公司與航空聯盟簡介(p.16)
- 1-2　求職廣告怎麼看(p.20)
Part 2 100% 應試準備教戰(p.29)
- 2-1　求職信(p.30)
- 2-2　履歷(p.44)
- 2-3　自傳(p.60)
- 2-4　面試自我介紹(p.70)
- 2-5　面試廣播詞(p.108)
Part 3 空服員飛行英語日記(p.133)
- 3-1　艙內服務訓練 - 1：發送毛巾(p.134)
- 3-2　艙內服務訓練 - 2：發送入境卡(p.136)
- 3-3　艙內服務訓練 - 3：機上送餐(p.140)
- 3-4　起飛前巡視機艙(p.144)
- 3-5　登機中 -1：乘客換位子(p.150)
- 3-6　登機中 -2：乘客坐錯位子(p.156)
- 3-7　機上廣播公益捐贈(p.162)
- 3-8　乘客詢問機上免稅商品(p.168)
- 3-9　乘客詢問如何購買機上免稅商品(p.174)
- 3-10　乘客購買機上免稅商品(p.178)
- 3-11　乘客身體不適(p.184)
- 3-12　起飛延誤(p.190)
- 3-13　乘客要求素食餐(p.196)
- 3-14　亂流：要求乘客歸位(p.202)
- 3-15　亂流：停止提供茶飲服務(p.206)
- 3-16　亂流：空服員請坐下(p.210)
- 3-17　乘客在廁所按服務鈴(p.214)
- 3-18　機上送餐(p.218)
- 3-19　乘客攜帶嬰兒同行(p.224)
- 3-20　乘客座位螢幕故障(p.230)
- 3-21　乘客睡在地上(p.234)
- 3-22　奧客 - 1(p.238)
- 3-23　奧客 - 2(p.242)
- 3-24　奧客 - 3(p.246)
- 3-25　入境卡 - 1(p.250)
- 3-26　入境卡 - 2(p.254)
- 3-27　行李延誤(p.260)
- 3-28　失物招領 - 1(p.266)
- 3-29　失物招領 - 2(p.270)
Part 4 附錄(p.274)
- 4-1　國際城市、機場代碼中英對照(p.274)
- 4-2　國內外航空公司 IATA 代碼及中英文全名(p.278)
- 4-3　常見特別餐代碼參考表(p.280)
- 4-4　世界常用流通貨幣代碼(p.281)
- 4-5　歐洲申根區（Schengen）國家(p.282)