簡介
一位主管想要成功，必須建立一個作為核心的忠誠工作班底，他們分擔他對工作的考慮，提前向他提出警告，有敏銳的意識，並有能力使他少犯錯誤。
企業的目標是吸引人才的磁力場，也是保住企業員工的強心劑。管理者要不斷地向員工提出目標，凝聚人氣，讓員工永遠充滿希望從而使企業順利成長。
大多數不斷發展的公司都會遇到一個典型的問題︰如何把人才留在技術職位上，以便充分利用他累積的專業知識和公司已付出的投資
在今天，企業中的溝通早已不再侷限於辦公室中面對面的談話，它以各種方式滲透在企業的每一個角落。
如果員工工作情緒低落，管理者切莫掉以輕心，因為這種現象如同傳染病一般，能夠很快地讓整個部門或企業陷於癱瘓。
有不少管理者也知道激勵員工的重要性，並採取了一些激勵的措施。但效果卻不明顯，有時甚至事與願違。
管理者在與員工溝通時，不能只說不聽，這種單向式的溝通效果是非常差的，你必須張大耳朵去傾聽員工說什麼，他們要什麼。
章節
- 第一篇 高薪為何難留人(p.11)
- 找到員工流失的原因(p.12)
- 用好另類的「能人」(p.18)
- 保住員工的「四利器」(p.22)
- 用「技術層級」留人(p.28)
- 讓員工對未來充滿希望(p.33)
- 適當做出讓步(p.37)
- 第二篇 最大限度地釋放團隊的能量(p.41)
- 有了內部支援才能站穩腳跟(p.42)
- 要建立堅固的管理團隊(p.45)
- 團隊精神是團隊穩定的保證(p.51)
- 員工的團結是塑造團隊精神的前提(p.58)
- 讓團隊中的合作與獨立相平衡(p.62)
- 鼓勵主動工作(p.65)
- 激發創造性，鼓勵創新(p.67)
- 第三篇 用不一樣的手段追求不一樣的管理效果(p.69)
- 學會控制一下自己的形色(p.70)
- 剛升職的管理者為什麼變「傲」了(p.73)
- 學會巧念緊箍咒(p.76)
- 掌握管理中的平衡術(p.80)
- 平衡力量不要搬石頭砸自己的腳(p.85)
- 善用「以下制下」之法(p.88)
- 不要輕視「推」的作用(p.94)
- 第四篇 授權者的監管必不可少(p.99)
- 高明的管理者不會把權力一放了之(p.100)
- 有限度地懷疑是防止授權失控的良方(p.103)
- 應限制權力過重部下的權力(p.111)
- 對有大功的下屬更要適當分權(p.117)
- 謹防「反授權」(p.123)
- 第五篇 溝通的順暢可以避免管理的滯礙(p.131)
- 保證有效溝通，做到資訊共享(p.132)
- 在溝通中聽比說更重要(p.142)
- 拓寬上下溝通的管道(p.148)
- 善於聽取意見就能發揮員工潛能(p.163)
- 把快樂與下屬一起分享(p.168)
- 勇於認錯是達到良性溝通的好方式(p.171)
- 第六篇 要給予下屬發表個人意見的機會(p.175)
- 營造讓下屬大膽開口的氛圍(p.176)
- 讓員工瞭解實際情況(p.182)
- 識別員工的不滿(p.186)
- 正確對待員工的不滿(p.191)
- 認真聽取員工的怨言(p.195)
- 第七篇 恰當的激勵是高效管理的利器(p.199)
- 以恰當的激勵手段激發出業務精英的工作能量(p.200)
- 對於下屬的優異表現以誠心誠意的讚美(p.206)
- 獎勵有功者是拉攏人心的好方法(p.209)
- 要掌握好獎與懲的時機和方式(p.213)
- 建立一個高效的激勵系統(p.218)
- 提高員工們的積極性(p.224)
- 當眾讚美下屬必須慎重(p.232)
- 容人之過是一種反向激勵的手段(p.236)
- 充滿誘惑力的「頭銜」激勵(p.240)
- 激勵無效就需要找出原因(p.243)
- 不能用平均主義(p.247)
- 金錢激勵與精神激勵相結合(p.251)
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